Психология управления

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М. , 2001. - 51 с.
Все более настойчиво и активно пробивают себе дорогу в нашей стране социальные и экономические процессы, которые порождают новый слой людей, профессионально занимающихся предпринимательской и управленческой деятельностью. Этих людей называют менеджерами, а сам процесс управления менеджментом.
Эффективность управления начинается с малого - умения осознать свои личные цели, понимать и адекватно оценивать себя и других людей, правильно распределять свое время, вовремя и оптимально принимать решения, активно действовать, снимать стрессы, контролировать свой вес, нормально одеваться и красиво жить.
Менеджер - человек, профессионально осуществляющий функцию управления в рыночной системе отношений. Чтобы получить сертификат менеджера, надо многому научиться. Менеджер должен понимать природу управленческих процессов, уметь распределять ответственность по уровням управления, знать экономику и маркетинг, информационную технологию, уметь планировать и прогнозировать развитие деятельности своей фирмы. Не менее важно быть специалистом по работе с людьми: уметь строить взаимоотношения с подчиненными, между фирмой и клиентами, с другими фирмами, уметь принимать решения в сложных, изменчивых ситуациях, ясно и доходчиво излагать свои мысли.СодержаниеВведение
Теория управления
Психологические основы поведения человека в коллективе
Менеджмент и психологические типы
Процесс активного мышления
Развитие творческих способностей
Власть, лидерство, влияние
Практика управления
Общение
Язык телодвижений
Управление конфликтами и стрессами
Заключение
Приложение
Литература